К нам обратился один из крупнейших производителей пиломатериалов из лиственницы и ели в РФ. Львиную долю выручки формировал экспорт — стабильные деловые отношения с Азией. Текущие геополитические реалии изменили все логистические цепочки и нужно было перенаправить весомую долю сбыта на рынок РФ.
Основной задачей являлось — диверсифицировать рекламные каналы и бюджеты РК на поиск как новых крупных b2b партнеров, так и на розничную реализацию.
Первым приоритетом мы:
— Исследовали рынок на базе конкурентного анализа;
— Сформировали Performance — стратегию мультиканального продвижения на базе CJM;
— Сформировали Медиаплан;
— Проработали ценностные предложения | сформировали связки крутых офферов;
— Настроили прозрачную Unit — экономику;
— Построили воронку AAARRR.
— Подключили и настроили CRM-систему.
В первую очередь перед Production стояли задачи генерации визуала, контента для всех каналов и площадок:
— Были сформированы и отрисованы карточки в Авито, баннеры для витрины;
— Инфографика для Маркетплейсов;
— Landing page;
— Рекламные креативы для Яндекс.Директа и VK.
Референс:
У клиента есть сайт, но был он рассчитан в основном на зарубежных b2b партнёров | экспорт в Корею и Японию. Нами была поставлена задача на разработку лендинга для оптовых продаж именно в РФ.
Время терять нельзя, поэтому мы разработали стратегию запуска лидогенерирующих инструментов без посадочной страницы, чтобы отдел продаж засыпало заявками и сделками. Отличная площадка для лидогенерации “здесь и сейчас” — это Авито.
Создаём бизнес-профиль компании на площадке, выбираем тариф и оформляем магазин.
Для того, чтобы размещение было наиболее эффективным, нам необходимо занять выдачу максимальным количеством наших объявлений, не нарушая правил площадки.
Рекомендации от нас:
— Разделяем объявления на b2b и b2c;
— Разделяем объявления по категориям: лес, пиломатериалы, строганная доска, обрезная доска;
— Разделяем объявления по продуктам: террасная доска, планкен, брус и др.;
— Разделяем объявления по другим параметрам, например, способы доставки — вагонами, автотранспортом.
Данная стратегия помогла без платных услуг кратно увеличить количество контактов, звонков и обойти конкурентов.
Особо актуально для нас было гео с высокой конкуренцией — объявлений и конкурентов много, а пользователей мало.
Опубликовав одно объявление в Москве, мы бы потерялись в выдаче как и все наши конкуренты. А в регионах мы заняли выдачу настолько, что CR из показа в переход достиг невероятно высоких значений. Каждый пользователь, который ищет нужный пиломатериал, доску или брус обязательно видит на экране наше объявление.
Для повышения CR в обращение мы тестировали обложки, заголовки и тексты объявлений. Максимальную эффективность показала связка: уникальный значок “выгоды” + SEO-проработка заголовка (вхождение ключевых слов) + СТА в первом абзаце описания — дедлайн + промокод, который нужно написать в сообщении или назвать по телефону.
В процессе размещения мы формировали отчёты, в котором отслеживали заявки с определенных гео. Это позволяло считать количество заказов и экономику по каждому городу | региону.
Для добора заказов с высококонкурентных гео мы использовали услуги продвижения, чтобы всегда показываться на первых местах.
Как максимально эффективно размещаться на Авито во всех вертикалях мы написали в статье:
Кейс: Avito. Особенности и лучшие решения | Из классифайда в Маркетплейс
Часто на вопрос: “Почему вы не размещаетесь на Маркетплейсах?” — мы получаем ответы: “нет нашей ЦА”, “дорого”, “товар не для МП” и проч.
Развеиваем мифы на реальном непростом и дорогом товаре. Нашей целью было охватить сразу две аудитории: физических и юридических лиц.
Стратегия продвижения на маркетплейсах:
— Анализ рынка и конкурентов;
— Определение лучших фасовок и комплектов (каталог);
— Процесс производства и упаковки;
— Алгоритм обработки заказов и логистика.
Для нас каждый проект уникален. Каждый имеет свои особенности и при работе это надо учитывать. При работе с маркетплейсами мы проработали все этапы взаимодействия настолько, что сотрудничество выросло практически до целого отдела маркетинга на аутсорсе. Мы помогали, созидали и продвигали так, словно это было наше дело:
— На основе анализа рынка и конкурентов мы определили фасовки. Сформировали карточки товаров и их вариации, которые лучше всего закрывают потребности пользователей: для физических лиц штучно и для юрлиц в кубах;
— Полностью выстроили процесс обработки, сборки и отгрузки заказов. Завод изготавливает конкретные размеры и из этого мы создавали новые позиции: нужно было обрезать, упаковывать и доставлять. Товар крупногабаритный и нужно было учесть множество нюансов;
— Оптимизировали модели работы: FBO, FBS и rFBS: искали лучшие логистические решения. Объёмы кардинально отличаются, соответственно и стоимость доставки каждого заказа.
Таким образом, на первый взгляд казалось бы сложный товар, но мы успешно опубликовались на маркетплейсах и начали доставлять на объекты по всей России!
Пока разработчики и дизайнеры создавали шедевр оптового сайта по продаже пиломатериалов, мы увеличивали выручку без него. Для повышения узнаваемости и выручки на маркетплейсах мы запустили внешний трафик на маркетплейсы: контекстную и таргетированную рекламу.
Помимо этой кампании мы использовали классическую поисковую рекламу.
Как максимально эффективно продвигаться на маркетплейсах мы написали в статье:
После создания лендинга нами была разработана рекламная кампания в Яндекс.Директ и проведена масштабная SEO-оптимизация сайта.
Первый приоритет — максимально забирать трафик на поиске у конкурентов по целевым ключевым словам: пиломатериалы оптом, террасная доска оптом и т.д.
Второй приоритет — расширение и тестирование околоцелевой семантики на поиске и в РСЯ + тщательный анализ стоимости целевого действия. Нами было сформированы креативы для всех форматов в РСЯ:
— Классические текстово-графические объявления;
— Графические + GIF.
Ретаргетинг — разработана кампания для работы с пользователями, которые были на сайте + по текущей базе клиентов по нескольким сценариям:
— Пользователи, которые не взаимодействовали;
— Лиды;
— Текущая база.
Первым этапом выполнили техническую оптимизацию сайта:
Пул работ:
— Технический аудит;
— Создание новых продвигаемых страниц;
— Генерация каталога;
— Анализ и изменение навигации (меню, пагинация);
— Перелинковка: блочная, контекстная;
— Анализ и изменение структуры сайта;
— Настройка индексации сайта;
— Оптимизация скорости загрузки сайта;
— Микроразметка элементов сайта, формирование расширенного сниппета;
— Анализ и устранение ошибок в мобильной адаптации сайта;
— Оптимизация изображений, порядок и скорость их загрузки.
Второй этап — это семантическое проектирование и контентная оптимизация. Произвели скоринг семантики по основным параметрам: популярность, перспективность, конкурентность, текущие позиции, коммерческий потенциал и многим др.
После чего полностью отрерайтили все тексты посадочных страниц с учетом вхождения ключей.
В рамках контентной оптимизации провели:
— Генерация метатегов;
— SEO-копирайтинг;
— Составление контент-плана + верстка блога на сайте;
— Анализ контента конкурентов.
Поведенческая оптимизация
В рамках регулярного UX | UI — аудита сформировали рекомендации по улучшению CR посадочных и юзабилити, что позволило улучшить метрики по трафику и поднять экономику проекта.
Ссылочная оптимизация
— Произвели аудит ссылочной массы (доноры, анкор лист, динамика);
— Составили ссылочную стратегию для проекта.
Результатом проведенного пула работ стало — получение первого органического трафика, включая базовый брендовый трафик. Все посадки качественно проиндексировались + мы вышли на кратный восходящий тренд по брендовым запросам.
После запуска всех каналов и набора стат.данных мы приступили к сплит-тестированиям посредством Google Optimize. Нашей задачей было — оптимизировать путь пользователей по всей воронке. Мы нашли проблемные места на пути к конверсии и улучшили юзабилити. Результат — кратно подняли коэффициент конверсии Lp.
______
Мы специализируемся на разработке сложных IT — решений и Performance — маркетинге, где результат измеряется реальным доходом клиента, а не просто количеством трафика, полагаемся на профессиональную аналитику, а не интуицию.
По всем вопросам обращайтесь в telegram
Мы вам точно поможем!